Với đà phát triển như vũ bão của công nghệ, trí tuệ nhân tạo (AI) đã được các cơ quan nhà nước cũng như doanh nghiệp tư nhân ứng dụng rộng rãi vào hệ thống vận hành, chuỗi cung ứng dịch vụ. Đáng buồn là, bên cạnh sự thuận tiện và thoải mái cho khách hàng thì AI giờ còn trở thành công cụ đắc lực của những hành vi có dấu hiệu trái pháp luật, thậm chí côn đồ, cố ý khủng bố tinh thần.